Hesabın Silinmesi ve Veri İşleme Hakkında Bilgilendirme

Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?

Hesabınızı iki farklı yoldan silebilirsiniz:

• Uygulamaya giriş yaptıktan sonra profil bölümündeki hesap ayarları ekranına giderek "Hesabımı Sil" butonunu kullanabilirsiniz.
• Alternatif olarak, kayıtlı olduğunuz e-posta adresiyle [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
• E-postanızda, uygulama hesabınızda kullandığınız telefon numarası veya e-posta adresini belirtin.

Hesap Silme Talebiniz İşlendikten Sonra

Hesabınızı sildikten sonra hesabınız 1 ay boyunca kullanıma kapatılır. Bu süre içerisinde hesabınıza giriş yapamaz ve uygulamayı kullanamazsınız. Eğer bu 1 ay içinde tekrar giriş yaparsanız, hesabınız yeniden aktif hale gelir ve silme talebiniz iptal edilmiş olur.

1 aylık sürenin sonunda tekrar giriş yapılmazsa, hesabınız ve hesabınıza bağlı kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun olacak şekilde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

Hangi Veriler Silinir?

Hesabınız silindiğinde; kimlik bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi gibi), profil bilgileriniz, rezervasyon ve kullanım geçmişinizle birlikte hesabınızla doğrudan ilişkilendirilebilen kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz veriler (örneğin mali kayıtlar, fatura bilgileri ve zorunlu log kayıtları), yalnızca mevzuatta belirtilen süre boyunca ve zorunlu olduğu kapsamda tutulur; bu veriler, hizmet sunumu için yeniden aktif bir hesapla ilişkilendirilmez.

Yedekleme sistemlerimizde bulunan verileriniz ise yalnızca sınırlı erişime sahip yetkili kişiler tarafından, sadece güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmak üzere tutulur ve yedek döngüleri tamamlandığında kalıcı olarak silinir.

Bizimle İletişime Geçin

Hesap silme süreci veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.